市、县两级强强联手 加大“打非治违”执法力度

2012-11-22 11:59:00 作者：唐梅 来源：墨江县旅游局

为进一步深化旅游行业“打非治违”和打击强迫及变相强迫消费专项行动工作，巩固专项行动以来取得的成果，11月14日至18日市旅游发展委员会与墨江县旅游局强强联手，对墨江县重点旅游行业加大执法检查力度，排查隐患，切实维护旅游消费者合法权益。

检查组一行分别采取以普通游客和检查员的身份进店调查、走访检查等形式先后深入星级宾馆酒店和非星级宾馆酒店，丰盛园、金孔雀旅游接待餐厅，旅游购物城等重点旅游企业进行了全面细致的检查。通过检查，发现部分企业管理制度不健全、服务礼仪不到位、卫生死角明显等问题。检查组要求各旅游企业进一步完善管理制度及应急预案、完善公共信息图标，注意卫生死角，加大隐患排查力度，加强服务礼仪和服务技能的培训，并下发限期整改通知7份。