双胞胎不同姓 挂号要排两次队

2011-11-26 15:40:00 来源：新民晚报

朱老伯的孙子孙女是一对龙凤胎，出生后，男孩随父姓，女孩随母姓。让朱老伯没想到的是，因为双胞胎不同姓，给上医院挂号拔牙带来麻烦。

据朱老伯介绍，孙子孙女今年7岁，开始换牙。10月29日，他到位于浦东的上海儿童医学中心，为两个孩子挂号。当天两个孩子顺利地拔掉了智齿。

11月5日，朱老伯一早又到该院挂号，为两个孩子拔除另一只智齿。7时30分，上次受理挂号的同一收费员，只给他孙女挂号，却将孙子的医保卡与挂号费退了出来。朱老伯问缘由，收费员回答，每人只能挂一次号。朱老伯连忙解释，孙子孙女是龙凤胎，他们两张医保卡上出生年月日完全相同，请查看一下。收费员看也不看，回答“不可以，这是规定”。朱老伯还想请求，却被旁边的保安拖离了窗口。

无奈之下，老人只得再次排队，结果花了近1小时才重新挂上号。朱老伯找到医院服务台，想向医院领导反映。对方回答，星期六医院领导休息，他们会记下来转告领导，并给朱回复。但之后始终无人与朱老伯联系。

接到反映，记者与上海儿童医学中心联系。医院门诊收费处负责人杨医生解释，一次只能为一个人挂号，这个规定是防止黄牛挂号后倒卖，并非硬性不可通融。朱老伯孙子孙女虽然不是同姓，但是一家人。收费员不看医保卡就断然拒绝，做法上有欠缺。这位负责人向记者要了朱老伯的电话，表示要向他道歉。